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                >员工风采

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                反馈类型: 诉求

                      十一去长白山西№坡旅游。景区检票员态度◎十分不好。爸妈用¤老年人办买的门票,回来后把老年人放车里。回去检票后非得看证件,爸妈年龄在那摆着呢,之后给说他▼们看不出年龄,非得让我们回去取一趟!感觉服务态度十分不好。

                反馈回复:

                      游客您好。根◣据您的描述,我公司相关部门对上述事件做了认真的了解。根据长白山景区公司售检票的管理规定,售检票工作人员严格遵守操作流程,对每位购买优惠票和免票的游客逐一⊙进行证件筛查,严防冒名顶替事件的发生,给您带来的不便,请谅解。